TAO, une filiale de Keolis, est la compagnie de transports en commun sur la ville d'Orléans. Le réseau TAO se compose de 5 groupes de transports principaux. Les arrêts mentionnés dans les descriptifs ci-dessous sont répertoriés sur la carte "lieux d'intérêts" présente sur cette page.
le réseau de tram se compose de deux lignes, la ligne A desservant l'axe Nord-Sud (dont le campus de l'université aux arrêts "Université" et "Parc Floral"), et la ligne B desservant l'axe Est-Ouest. Les deux lignes se croisent à l'arrêt "De Gaulle" dans le centre ville, l'agence physique TAO se trouve d'ailleurs au niveau de cette station. Les trams circulent de 5h00 à 00h30 environ (selon le sens de circulation et la ligne concernée) et ce, avec une fréquence allant de toutes les 5 minutes pour les heures de pointes, et toutes les 30 minutes pour les périodes creuses le weekend. La ligne A est la troisième ligne de tram la plus rapide de France (même si parfois elle peut sembler lente) !
Le réseau de bus à haut niveau de service se compose des premières lignes du réseau (1 à 7). Elles assurent un maillage grossier de l'agglomération et ont une fréquence de passage relativement élevée. La ligne 1 dessert le campus à l'arrêt "Université".
Le réseau de bus se compose des lignes autres que les sept premières, il assure le maillage fin de l'agglomération. Certaines lignes spéciales existent : les lignes évènementielles (CO et IC), qui ne sont en service qu'une partie de l'année pour desservir, entre autres, l'ile Charlemagne ; les lignes express (40, 41, 43, 45) qui relient le centre ville à des zones d'activité en faisant peu d'arrêts (la ligne 40 dessert le campus aux arrêts "Parc Floral", "Université" et "Polytech") ; la ligne N, une ligne nocturne circulant en fin de semaine de 00h00 à 04h30 une fois par heure pour relier le centre-ville au campus.
Ce réseau un peu spécial vient compléter le maillage de la ville, il dessert les zones à faible densité démographiques là où une ligne de bus classique serait inutile. Afin d'emprunter ce réseau, il faut effectuer une réservation sur l'appli éponyme, puis se présenter en avance à l'arrêt de départ. Ce service découpe l'agglomération en 5 zones : la zone déjà desservie par des lignes de bus, et où donc, Résa'Tao n'est pas effectif ; et les zones nord, sud, est, ouest. Résa'TAO n'est pas "cross-zones", c'est à dire que le départ et l'arrivée d'un trajet ne peuvent se trouver qu'au sein d'une même zone, sauf la nuit où le service devient "Résa'Nuit" et toutes les zones sont fusionnées.
Flex'O est la version orléannaise des Vélibs. Il s'agit d'un service de prêts de vélos electriques qui sont empruntables d'un point A à un point B. Il y a des stations Flex'O un peu partout à Orléans, pour bénificier du service, il faut télécharger l'appli éponyme.
Afin de pouvoir utiliser les bus, tram et Résa'Tao il faut soit prendre un billet, soit avoir un abonnement, en ce qui concerne le service Flex'O, la tarification se fait dans l'application directement, même si un abonnement spécial permet de bénéficier simultanément de tout les services TAO (Flex'O inclu).
Avant toutes choses, il vous faut demander une carte JV malin (gratuite !) sur la boutique en ligne TAO, vous pourrez mettre sur cette dernière votre abonnement/vos tickets. Un tarif "moins de 26 ans" est disponible.
Si vous souhaitez ne pas avoir de carte de transports, l'application Flash Ticket TAO existe, elle permet de flasher des QR codes à bord du matériel roulant pour valider votre voyage. De plus, si vous souhaitez vous en tenir aux tickets, des valideurs CB sont également disponibles à bord.
Si vous avez des questions vis à vis des transports, vous pouvez contacter TAO au 0 800 01 20 00, ou vous rendre à l'agence TAO qui se trouve 4 Rue de la Hallebarde, 45000 Orléans.